FROTA ON: um ecossistema de transformação digital e atendimento no campo

O Frota ON nasce como resposta a um desafio estratégico das utilities modernas: ampliar a conectividade em áreas remotas e, ao mesmo tempo, impulsionar a digitalização das operações de campo. Mais do que expandir a cobertura de voz e dados, o projeto transforma a viatura em uma plataforma móvel de serviços, integrando conectividade satelital de baixa órbita a um ecossistema digital voltado à eficiência operacional, resiliência de comunicação e melhoria da experiência do cliente.

A iniciativa estabelece um hub de conectividade e serviços no campo, habilitando desde comunicação confiável em cenários de contingência até a realização de serviços financeiros diretamente pelas equipes operacionais, por meio da integração com a fintech do grupo. Como resultado, houve ampliação de cerca de 9% na área de cobertura de comunicação, redução de custos operacionais e de compensações regulatórias, aumento da arrecadação do conjunto elétrico e evolução na jornada operacional dos eletricistas, consolidando a conectividade como vetor de eficiência, serviço e geração de valor na última milha da operação da utility.